Politica de reembolso.

Esta Politica de Reembolso explica cuando y como puedes solicitar un reembolso por funciones de pago en Wed & Send.

La ventana de 48 horas

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra. Si nos contactas dentro de este plazo, emitiremos un reembolso completo sin hacer preguntas.

Despues de 48 horas

Una vez transcurrido el plazo de 48 horas, las compras se consideran definitivas. Dado que nuestras invitaciones son productos digitales personalizados para tu evento, no podemos ofrecer reembolsos fuera de este periodo.

Como solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, envia un correo a info@wedandsend.com con los detalles de tu pedido y el motivo de la solicitud. Procesamos todas las solicitudes en un plazo de 3 dias habiles.

Excepciones

Si experimentas un problema tecnico que impida que tu invitacion se entregue o muestre correctamente, y no podemos resolverlo, ofreceremos un reembolso completo sin importar cuando se reporte el problema.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que tu invitacion haya sido compartida con los invitados. Las cancelaciones dentro del plazo de 48 horas recibiran un reembolso completo.

Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Reembolso ocasionalmente. La version actualizada se publicara con una nueva fecha de ultima actualizacion.

Contacto

Preguntas sobre reembolsos? Escribenos a info@wedandsend.com.